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Como excluir sua conta

Última atualização: 17 de junho de 2026

Você pode excluir sua conta do Qoot e todos os seus dados de forma permanente, a qualquer momento. Existem duas formas de fazer isso:

Opção 1 — Direto pelo app (recomendado)

  1. Abra o app Qoot e entre na sua conta;
  2. Toque no ícone de perfil (aba inferior) e depois no ícone de engrenagem ⚙️, no canto superior direito;
  3. Toque em "Segurança da Conta";
  4. Role até "Zona de Perigo" e toque em "Excluir Conta";
  5. Confirme a ação e digite sua senha atual para concluir.

Opção 2 — Por e-mail (sem precisar do app)

Caso não tenha mais acesso ao app, envie um e-mail para qootapp9@gmail.com a partir do mesmo endereço de e-mail cadastrado na sua conta, solicitando a exclusão. Para confirmar sua identidade, podemos pedir informações adicionais antes de processar o pedido. Atendemos solicitações em até 15 dias úteis.

O que é excluído

Ao excluir sua conta, removemos permanentemente:

Esta ação é permanente e não pode ser desfeita. Depois de concluída, não temos como recuperar seus dados.

Dúvidas?

Entre em contato pelo e-mail qootapp9@gmail.com.